O SEU SUCESSO POR MEIO DO SUCESSO DOS SEUS CLIENTES

A plataforma de Customer Success e dados acionáveis do Brasil. Através de tecnologia, te ajudamos a construir relacionamentos de confiança entre a sua empresa e os seus clientes.

Alguns dos nossos clientes que já utilizam SenseData na sua estratégia de negócios:

Entregue o resultado que o seu cliente precisa.

Veja o que uma estrutura e plataforma de Customer Success podem fazer pela sua empresa:

Proteger e expandir a receita
dos clientes, através de
cross-selling e upselling.
Desenvolver clientes
promotores e advocacy
da sua marca.
Reduzir cancelamentos
e melhorar a retenção
de clientes.

A SenseData é a plataforma construída para o Sucesso do Cliente.

Utilizamos técnicas avançadas de análise de grandes volumes de dados, criando uma visão única do cliente e gerando insights para que a sua empresa possa ser muito mais proativa e precisa nas suas ações.

SenseScore

Sabemos que cada empresa tem suas particularidades e o SenseScore é 100% customizado para o seu cenário e necessidades de negócios. Levamos em consideração os principais indicadores para calcular a saúde do seu cliente. Desta forma, você antecipa riscos e identifica oportunidades para o seu negócio.

Análise Executiva

Dashboards executivos do seu negócio. Tenha uma visão 360 do seu cliente com indicadores customizados para a sua empresa. Acompanhe os principais indicadores para a sua gestão (ARR, MRR, LTV, CHURN, CAC ou customize seu indicador). Monitore a performance do seu time de relacionamento.

SenseConnect

A plataforma SenseData se conecta com as suas ferramentas digitais e fontes de dados. Através da nossa própria API, o SenseConnect, conectamos mais de 70 ferramentas, além de bancos de dados e planilhas, de forma rápida e segura. Tenha todas as informações que realmente importam para o seu negócio. Conte com o nosso time de especialistas para te ajudar a vencer a barreira que você tem com dados.

SenseConnect

Automação de Ações

Antecipe as necessidades dos seus clientes e ganhe produtividade e escala para o seu time. Automatize e customize ações e tarefas do seu negócio, como: disparos de E-mail, SMS, Webpush e Mensagens InApp, alertas, playbooks (conjunto de ações) e touch points.

Tomada de Ação

Transforme análises e insights em ações para o seu time. Padronize, priorize e gerencie todas as atividades de relacionamento do seu time com os seus clientes. Tenha todas as informações do cliente centralizadas e organizadas em um único lugar.

Gestão de Onboarding

Acompanhe a evolução dos seus clientes durante a jornada de onboarding. Saiba exatamente em qual etapa você precisa tomar ações para garantir a adoção e engajamento do sua solução.

Análise de Dados

Crie e customize relatórios que potencializam a inteligência do seu negócio. Tenha acesso ao Analytics e a uma série de dados sobre o seu negócio. Antecipe riscos e identifique oportunidades com a sua base de clientes.